¿Qué debe cumplir mi organización?

Para lograr el galardón, la organización debe cumplir los requisitos establecidos y la puntuación alcanzada determinará, o no, la obtención de la certificación.

Los parámetros que conforman la certificación contemplan los diferentes aspectos que se deben valorar para dar coherencia entre ellos a la inclusión de mascotas en las instalaciones.

Proceso de certificación

Las tres grandes categorías en las que se estructura el esquema son: legal, administrativo y calidad, y seguridad, también se enmarcan subcategorías que contienen los parámetros que se evalúan durante la auditoría.

Tiene los permisos de operación y funcionamiento y está al día con legislación ambiental y de bienestar animal del país, según la actividad que se lleve a cabo.

Demuestra que la organización se implica, emprende estrategias y acciones encaminadas a colaborar con el bienestar de los animales mediante la educación y divulgación, y vela por el adecuado manejo de mascotas dentro de sus instalaciones

Tiene comunicación antes, durante y después con los clientes, con el fin de que estos conozcan las condiciones pet-friendly antes de su visita, con presencia de cartelería informativa durante su estancia, y posterior contacto con ellos con fines de retroalimentación y mejora de la experiencia

Sigue los lineamientos de calidad de los servicios del programa Pet- Friendly que ofrece para dar el mejor trato durante su estancia a mascotas y clientes

Cuenta con protocolos de procedimientos y medidas de prevención para actuar o evitar situaciones de riesgo, y con el personal capacitado en cuanto a manejo y bienestar de mascotas, siguiendo los lineamientos del programa establecidos

Posee los mecanismos y formación del personal en cuanto al adecuada limpieza, desinfección de espacios y manejo de desechos de las mascotas, para evitar potenciales transmisiones de enfermedades entre especies

¡Vámonos!

Solicite los requisitos

Si está interesado en conocer los requisitos para obtener el certificado, puede obtenerlos escribiendo a ventas@inteco.org